Marketing en la Red. - El posicionamiento de nuestra web
Acabamos de conseguir,
por fin, que nuestra web aparezca en la World Wide Web. Ya hemos impresoo nuestra URL (Unique Resource
Locutor, es decir, la dirección en la que nos pueden encontrar) en toda nuestra
papelería. Incluso hemos hecho una campaña de marketing directo a nuestros
clientes habituales para decirles que ya nos pueden visitar.
¿Es suficiente? ¿Qué
pasa con el resto de los algo más de 600 millones de usuarios de Internet que
no son clientes nuestros? ¿No estaría bien que nos pudieran encontrar con
facilidad? Bueno, con millones de nuevas páginas web apareciendo a diario en la
Red, no es tarea fácil. Veamos qué tenemos que hacer.
Posicionamiento en buscadores
o Manual
o Servicios
o Software
Campañas de marketing online
·
De pago
o
Opt-in marketing
o Bases de Datos
·
Por
compensación
·
Por
intercambio
Publicidad offline y online
·
Pay
per click (ya
explicado en la introducción)
·
Banners
·
Patrocinios
·
Generación
de red
Los motores de búsqueda
Submitexpress.com
la página de acceso a más de 75.000 buscadores en Internet sigue un modelo de
negocio de red. Su utilización para registrarnos en los 40 motores de búsqueda
más conocidos es gratuita. Sin embargo, su negocio está en convencernos que
esto no basta. Tienen razón. En realidad, la tarea de registrarse en
tantos motores de búsqueda -estarán ya rozando los 100.000 entre
especializados, regionales y nacionales- no es sencilla.
Se puede hacer a mano y nos llevaría una vida entera y
unos cuantos años. O bien, se puede utilizar servicios como el que acabamos de
mencionar o como:
Como veremos si utilizamos cualquiera de los servicios
anteriores, la parte que es gratuita nos permite un cierto grado de entrada
manual, lo mismo que silo hiciéramos nosotros solos y fuéramos insertando
nuestra web en cada registro de un buscador tras otro. En realidad, todos ellos
ofrecen servicios de pago que permiten hacer el registro de forma más o menos
manual y con mayor o menor grado de consultoría. En todos los casos, la oferta
de pago nos garantiza registro -que no posicionamiento- en miles de
buscadores.
Algunos de los servicios más corrientes ofertados por
estas empresas son:
- Análisis de su web. La empresa analiza las
palabras clave utilizadas en sus páginas web y le ayuda a configurar
palabras y frases claves para posicionarle mejor en los motores de
búsqueda.
- Garantía Top Ten. Estas empresas disponen de
un servicio que garantiza el posicionamiento en los mejores buscadores de
la Red. En algunos casos, el Top Ten se convierte en Top 50. El objetivo
es siempre el mismo: conseguir que su website aparezca en la primera
página de resultados de los mejores buscadores de Internet cuando se
busque por cualquiera de las palabras clave que usted ha escogido con su
asesoramiento.
- Herramientas gratuitas. La mayoría de este tipo de
empresas ofrece un primer nivel de servicio -casi siempre limitado a unos
pocos buscadores- gratuito y una serie de herramientas que presta sin
coste para el usuario.
- Gestión del tráfico. En el que examinan y
monitorizan el tráfico que su web genera y le asesoran sobre la forma en
que se puede intensificar el número y mejorar la calidad de las visitas.
- Consultoría. La mayoría de este tipo de empresas ofrece
consultoría especializada a tanto por hora de trabajo para cualquier
asesoramiento de marketing online.
También podemos comprar software de registro que
automatice el proceso. En realidad, dado que este tipo de software no es
demasiado caro, puede recomendarse la compra de alguno para, de vez en cuando ,
hacer una campaña por nuestra cuenta. Este tipo de software nos ayuda arellenar
las palabras clave y dar toda la información que piden los buscadores y luego,
de forma automática, nos da de alta en todos ellos. Algunos ejemplos de este
tipo de software son:
Hay docenas de software de este tipo entre los 25 y los
200 dólares. El precio viene dado por el número de los buscadores en los que
son capaces de registrarse y por las prestaciones de seguimiento e informes que
ofrecen.
El marketing online tiene muchas caras. Veamos las más
habituales:
Opt-in
marketing
También denominado permission
marketing. Se
consigue a través de las empresas que se dedican a captar bases de datos de
clientes que, voluntariamente, se apuntan a ellas y les dan instrucciones sobre
qué tipo de publicidad quieren recibir y cuál no desean recibir. Luego los
propietarios de las listas las alquilan para hacer campañas de e-mail
marketing.
En estas campañas, una empresa cualquiera alquila un
número determinado de correos electrónicos a los que enviar su publicidad.
Normalmente, se tiende a hacerlo a aquellos perfiles más adecuados con sus
productos o servicios. El coste de este tipo de envíos varía de forma
importante, pero puede estar entre los 4.000 y los 8.000 euros por cada 50.000
direcciones de empresas o personas seleccionadas según el criterio que busca el
anunciante.
Su resultado varía mucho, pero oscila entre las campañas
de bajo impacto -que consiguen no llegan a tasas de 0,5% de respuesta- a
las de gran impacto, que consiguen hasta un 5% con casos excepcionales
por encima del 7%. Una buena media está alrededor del 1%.
Bases de datos
Existen muchas empresas especializadas en el marketing de
bases de datos de clientes. Todavía están empezando en cuanto al uso de éstas
para el marketing online y muchas no disponen de la información adecuada
(e-mail) ni del permiso del usuario para poder enviarles publicidad.
Otro recurso es aliarse con grandes asociaciones que
disponen de bases de datos de miles de asociados y que, en algunos casos,
comercializan o prestan cuando el producto o servicio les parece especialmente
interesante. Es el caso de Cámaras de Comercio, asociaciones sectoriales, etc.
Por compensación
Un área cada vez extendida es la de acciones por
compensación. Una empresa presta a otra un servicio y ésta le paga dejando que
utilice sus contactos para publicidad. Un buen ejemplo es una empresa que
patrocina un espacio dentro de una publicación online y en vez de pagar por
ello, permite a la publicación enviar un boletín de noticias a sus empleados o
clientes.
Por intercambio
Muy similar al anterior pero con acciones casi siempre
coordinadas para obtener mayor impacto para ambos asociados. Por ejemplo, una
asociación de comerciantes presta sus locales y lista de miembros a una empresa
de software que les hace presentaciones de sus soluciones y les vende sus
productos. La asociación recibe gratis el producto para su uso interno.
El número de intercambios posibles está sólo limitado por
la imaginación de las entidades que los lleven a cabo.
Título:
